Ajánlatkérő a műszaki leírásban meghatározott intézmények (Felhasználó szervezetek)
vonatkozásában a KRÉTA rendszer egyes moduljai üzemszerű, jogszabályi előírásoknak
megfelelő működésének biztosítására, illetve fenntartására, a modulok terméktámogatásának
biztosítására kíván szerződést kötni 2025. február 1-től 2028. január 31-ig terjedő
id...
Ajánlatkérő a műszaki leírásban meghatározott intézmények (Felhasználó szervezetek)
vonatkozásában a KRÉTA rendszer egyes moduljai üzemszerű, jogszabályi előírásoknak
megfelelő működésének biztosítására, illetve fenntartására, a modulok terméktámogatásának
biztosítására kíván szerződést kötni 2025. február 1-től 2028. január 31-ig terjedő
időtartamra. Az érintett Felhasználó szervezetek: a) Klebelsberg Központ; b) a középirányítása
alá tartozó tankerületi központok; c) a tankerületi központok által fenntartott köznevelési
intézmények; d) a köznevelési állami feladatellátásban résztvevő más (nem állami)
fenntartású köznevelési intézmények és fenntartók; e) az állami, települési önkormányzati
fenntartású, továbbá az állami feladatellátásban résztvevő más fenntartású óvodai
nevelési intézmények és fenntartóik I. KRÉTA terméktámogatási szolgáltatások: Ajánlatkérő
által beszerzett, valamint a NISZ Zrt. által üzemeltetett, bővített infrastruktúrán
futó KRÉTA rendszerhez kapcsolódóan ajánlattevő a műszaki leírásban felsorolt modulok
tekintetében a műszaki leírás hivatkozott pontjaiban hivatkozott Felhasználó szervezetek
vonatkozásában az alábbi szolgáltatásokat köteles a szerződés teljesítése során folyamatosan
biztosítani: 1) Ügyfélszolgálat – Helpdesk; 2) Rendszerkövetés, jogszabálykövetés
biztosítása; 3) Bejelentés kezelés szolgáltatás biztosítása; 4) Szoftverfrissítések
biztosítása. Ajánlatkérő által beszerzett, valamint a NISZ Zrt. által üzemeltetett,
bővített infrastruktúrán futó KRÉTA rendszerhez kapcsolódóan ajánlattevő a műszaki
leírásban felsorolt modulok tekintetében a műszaki leírás hivatkozott pontjaiban hivatkozott
Felhasználó szervezetek vonatkozásában az alábbi szolgáltatásokat köteles a szerződés
teljesítése során eseti jelleggel, a Felhasználó szervezetek előzetes igénye esetén
biztosítani: 1) Szakértői, tanácsadói tevékenység biztosítása; 2) KIR interfész támogatása;
3) Modul bemutató (egyedi szakértői modul bemutató); 4) KRÉTA információbiztonsági
és adatvédelmi audit támogatása; 5) Rendszerfelülvizsgálat elvégzése. A műszaki leírásban
meghatározott egyedi igények, paraméterezések megvalósításának támogatása. A műszaki
leírásban meghatározott tranzakciós szolgáltatások biztosítása (KRÉTA Elektronikus
számla kiállítási szolgáltatás, KRÉTA felhős szolgáltatások rendszer használata, KRÉTA
irathitelesítési szolgáltatás). II. KRÉTA alkalmazás infrastruktúra üzemeltetése:
Ajánlattevő köteles ellátni a műszaki Leírás 3.1. pontjában szereplő táblázat szerinti
infrastruktúra üzemeltetési feladatokat. A közbeszerzés pontos tárgya és az ajánlattevő
feladatai részletesen az ajánlati felhívást kiegészítő közbeszerzési dokumentumok
műszaki leírás fejezetében és a szerződéstervezetben kerülnek meghatározásra.
Bejelentkezés
